Авторизация

Обмен и возврат товара регламентируется Законом РФ « О защите прав потребителей», а так же постановлением правительства №55 « Об утверждении Правил продажи отдельных товаров, перечня товаров длительного пользования...», и Гражданским кодексом РФ.

Индивидуальный подход к каждому клиенту является одним из основных принципов в деятельности компании «Тулсон» Именно поэтому вы всегда сможете обратившись к нам произвести обмен или возврат товара надлежащего качества.

Как обменять или вернуть товар или его часть надлежащего качества:

• Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с даты указанной в чеке
• Товар должен иметь первоначальный вид, иметь полную (заводскую) комплектность, не должно быть сколов, потертостей и не быть в употреблении
• Подать заявление с сутью просьбы на e-mail info@toolson.ru

В ответ на ваше заявление с вами свяжется менеджер и вышлет инструкцию по дальнейшим действиям, где будет указан способ возврата и согласован способ получения денежных средства или согласован обмен на другой товар.

Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.